Términos y Condiciones -

Términos y Condiciones

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Tu Asistente Virtual

En el presente documento de términos y condiciones constituye un acuerdo entre el usuario y Tu Asistente Virtual y sus compañías afiliadas en relación al uso de nuestro sitio web https://tuasistentevirtual.net, brindando los servicios de conexión entre asistentes virtuales de México y Latinoamerica con empresas de todo el mundo.

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, se expondrán permanentemente en “EL SITIO WEB”, de tal manera que “EL USUARIO” podrá consultarlos y descargarlos en el momento que lo requiera. El titular de “EL SITIO WEB” se reserva el derecho, a discreción, de realizar cualquier cambio, modificación y/o actualización sin previo aviso, de manera parcial o total de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, corriendo efectos inmediatos a la publicación en “EL SITIO WEB”, siendo responsabilidad de “EL USUARIO” leer los términos y condiciones vigentes al acceder a “EL SITIO WEB”, sin demérito de respetar las condiciones vigentes al momento en que “EL USUARIO”, contrató los servicios.

EL USUARIO” al ingresar en “EL SITIO WEB” conocerá cada uno de los diferentes servicios que se ofertan, al llenar el formulario de registro, ingresando los datos solicitados en la opción “LÍNEA DE CONTACTO ”, su información quedará registrada en nuestra base de datos, por lo que otorga su consentimiento para que le sea enviada, por cualquiera de los medios de contacto con que se registre, información referente a los servicios que “EL SITIO WEB” ofrece (boletines, noticias, invitaciones a eventos, promociones y demás).

El titular del “SITIO WEB” se reserva el derecho de restringir, suspender, cancelar el acceso y uso de “EL USUARIO” a “EL SITIO WEB” o al SITIO WEB de cualquiera de nuestros proveedores, sin responsabilidad alguna, y tomar cualquier medida cautelar o acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:

Cuando “EL USUARIO” proporcione datos falsos o incorrectos, con el fin e intención de realizar actividades ilícitas, a nombre propio o de terceros, a través de “EL SITIO WEB”
Cuando “EL USUARIO” incumpla con los términos y condiciones estipulados en “EL SITIO WEB” y con las disposiciones legales aplicables vigentes.
Cuando “EL USUARIO” incumpla con cualquiera normatividad de acceso y uso de la información en “El SITIO WEB”.
Cuando EL USUARIO realice actividades no permitidas o ilegales en, través de o en su contenido

“EL USUARIO”, podrá contactarnos y solicitar más información de nuestros servicios, a través de los medios de contacto que aparecen en “EL SITIO WEB”, o del cuadro emergente de chat, que aparece al acceder a dicho sitio, redes sociales, correo electrónico o vía telefónica.

Los servicios proporcionados por “https://tuasistentevirtual.net” consisten únicamente, en proporcionar una plataforma tecnológica, para la gestión en línea de la conexión de asistentes virtuales por video llamada a través de la cual, “EL USUARIO” de “EL SITIO WEB”, puede contactar con PROFESIONALES, reduciendo desplazamientos y costos innecesarios.

Una vez que “EL USUARIO” nos haya contactado, por cualquiera de los medios mencionados, un Ejecutivo de Atención al cliente, le ofrecerá los servicios que se describen en “EL SITIO WEB”, por vía telefónica o chat.

Para la integración del directorio de Asistentes Virtuales de EL SITIO WEB, “https://tuasistentevirtual.net”, solicita a cada profesional, su información personal y datos académicos y profesionales, con el objeto de verificar su identidad y que cuente con los títulos y certificados que acrediten su capacidad, para el ejercicio de su actividad. Así mismo, nuestro proceso de selección de talento implica 5 filtros:

Entrevista Inicial
Entrevista Profunda
Entrevista por Competencias
Exámenes Psicométricos
Estudio de Referencias Laborales
Investigación de Estudios Profesionales

No garantizamos que nuestro sitio web aplique en lugares diferentes a nuestro lugar de operación, por lo anterior aquellas personas que elijan acceder al sitio web desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Todos los usuarios menores de edad en la jurisdicción en la que residen (generalmente menores de 18 años) no pueden registrarse en el sitio web ni utilizar los servicios de la empresa.

Al aceptar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, “EL USUARIO”, libera a“https://tuasistentevirtual.net/” de toda responsabilidad, civil, penal o de cualquier tipo, asociada con la veracidad de la información que proporcionan los profesionales

La empresa le factura a través de una cuenta de facturación por compras de productos y/o servicios. Usted acepta pagar a la Compañía todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por los productos que usted u otras personas que usen su cuenta de facturación puedan comprar, y autoriza a la Compañía a cobrarle a su proveedor de pago elegido por dichas compras. Usted acepta realizar el pago utilizando el método de pago elegido. Si ha pedido un producto o servicio que está sujeto a cargos recurrentes, acepta que le carguemos su método de pago de forma recurrente, sin requerir su aprobación previa para cada cargo recurrente hasta el momento en que cancele el producto o servicio aplicable. . La empresa se reserva el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios que cometa, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago. El impuesto a las ventas se agregará al precio de venta de las compras según lo considere requerido por la Compañía. La empresa puede cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos serán en dólares estadounidenses.

Cuando “EL USUARIO” necesite la expedición de una factura por el pago de LOS SERVICIOS, deberá enviar un correo electrónico, enviando sus datos de facturación a contacto@doctoronline24-7.com.mx. y recibirá su comprobante fiscal en un lapso de 3 días, al correo que haya registrado en “EL SITIO WEB”.

Una vez emitida la factura https://tuasistentevirtual.net/ no podrá, por ningún motivo, refacturar o emitir facturas extemporáneas; asimismo “EL USUARIO” deberá verificar que los datos para facturación que proporcione, estén correctos y completos, ya que no procederá modificación ni aclaración alguna al respecto, una vez emitida la factura.

El usuario acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro del sitio web y mantener y actualizar rápidamente los datos de registro para mantenerlos verdaderos, precisos, actualizados y completos. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si la Compañía tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, la Compañía tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro del sitio web (o cualquier parte del mismo).

EL usuario no puede acceder ni utilizar el sitio web para ningún otro propósito que no sea el que https://tuasistentevirtual.net pone a su disposición. El sitio web no se puede utilizar en relación con ningún esfuerzo comercial, excepto aquellos que estén respaldados o aprobados específicamente por la Compañía. La actividad prohibida incluye, pero no se limita a:

Intentar eludir cualquier medida del sitio web diseñada para evitar o restringir el acceso al sitio web, o a cualquier parte del sitio web.

Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario

Compartir cualquiera de los datos obtenidos a través de nuestros servicios con terceros. Esto incluye compartir cualquier información de contacto de nuestros asistentes virtuales con cualquier persona fuera de su empresa/organización.

Contratar cualquiera de nuestros asistentes virtuales fuera de la plataforma sin proporcionar la suscripción de membresía paga requerida para hacerlo.

Actividad delictiva o tortuosa

Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o que de algún modo forme parte del sitio web

Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier contenido del sitio web

Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.

Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquier empleado o agente de la Compañía que se dedique a brindarle cualquier parte de los Servicios de la Compañía

Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el sitio web o las redes o servicios conectados al sitio web.

Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios de la empresa, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos.

Vender o transferir su perfil

Recuperación sistemática de datos u otro contenido del sitio web para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin el permiso por escrito de la Compañía.

Engañar, defraudar o engañar a la Compañía y a otros usuarios. especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas.

Usar cualquier información obtenida del sitio web para acosar, abusar o dañar a otra persona.

Usar los Servicios de la Compañía como parte de cualquier esfuerzo para competir con la Compañía o para brindar servicios como una oficina de servicios.

Usar el sitio web de manera incompatible con todas y cada una de las leyes y reglamentos aplicables.

“EL USUARIO” se obliga, a hacer un buen uso del servicio y de “EL SITIO WEB” y a no utilizarlo para prácticas prohibidas por la ley, “https://tuasistentevirtual.net/” queda facultado a partir del momento en que tenga sospecha o conocimiento, de la realización por parte de “EL USUARIO” de cualquier actuación o uso ilegal de la “EL SITIO WEB”, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y a bloquear el acceso de “EL USUARIO” a ”EL SITIO WEB”, de manera inmediata, dando por terminados LOS SERVICIOS.

No obstante, lo anterior, “EL USUARIO” se responsabiliza total y directamente del buen uso, y de todas las operaciones que conlleve el uso de “EL SITIO WEB”, así como de LOS SERVICIOS prestados por “https://tuasistentevirtual.net/”, a través de ellas.

“EL USUARIO” será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados, ante Juzgados u otras autoridades u organismos, que se funde en la utilización ilegal, de mala fe o incorrecta de LOS SERVICIOS, así como del pago de los daños y perjuicio que dichos terceros reclamen y de la indemnización a “https://tuasistentevirtual.net/” por los gastos que hubiere erogado por su defensa ante tales reclamaciones.

Además de los supuestos contemplados en el presente instrumento,“ https://tuasistentevirtual.net/”, podrá dar por terminada la prestación de LOS SERVICIOS, con carácter inmediato sin necesidad de aviso previo a “EL USUARIO”, en los siguientes casos:

Cuando “EL USUARIO” proporcione datos incorrectos con el fin de registrarse en “EL SITIO WEB”.
Cuando “EL USUARIO” no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o con la ley aplicable.
Cuando “EL USUARIO” no dé cumplimiento a cualquier normativa aplicable respecto del acceso o el uso de “EL SITIO WEB”.
Cuando sea a ordenado a “https://tuasistentevirtual.net/”, por alguna autoridad judicial o administrativa competente.
“EL USUARIO”, después de haber realizado el pago, no podrá cancelar EL SERVICIO.

https://tuasistentevirtual.net/” se reserva el derecho de modificar las tarifas y precios de sus servicios en cualquier momento, por lo que, de ser el caso de servicios recurrentes, deberá notificar a “EL USUARIO” de tales modificaciones, para que este decida si las acepta y si continua con los servicios o es su voluntad darlos por terminados.

Al ingresar a “EL SITIO WEB”, “EL USUARIO” acepta recibir las cookies que se transmitan a través de este. Las “Cookies” son archivos de datos que se generan cuando te conectas a una página o sitio web, y se almacenan en el disco duro de la computadora, pueden contener información sobre el perfil de conducta en internet dentro del sitio web. Los datos recabados a través de este medio se utilizan para mejorar “EL SITIO WEB” y ajustarlo al comportamiento de los usuarios que lo visitan, así como para el trámite de los registros y la remisión de información. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

En el apartado “Ayuda” de la barra de herramientas de la mayoría de los buscadores se señala al Usuario cómo impedir que su buscador acepte nuevas cookies, cómo hacer que su buscador le avise de la recepción de nuevas cookies, o cómo inhabilitar todas las cookies. Sin embargo, si usted inhabilita las cookies, algunas de las aplicaciones de nuestro SITIO WEB pueden quedar también inhabilitadas, y el uso de la página web puede verse limitado.

“https://tuasistentevirtual.net/” de acuerdo con lo permitido por las leyes aplicables, no garantiza que “EL SITIO WEB” y los servicios que ofrece, sufran de interrupciones o puedan estar sujetos a errores; eventualmente podrá no estar disponible por alguna falla en la conectividad de internet o técnica en sus componentes o cualquier razón ajena a nosotros.

En ningún caso “https://tuasistentevirtual.net/”, será responsable de Controlar o informar acción alguna que haga referencia a la presencia o ausencia de errores, virus, gusanos, material o información contaminante o cualquier otro elemento informático dañino. Por lo que “https://tuasistentevirtual.net/”, queda liberado de imputación alguna por tales causas, así como del pago de toda indemnización bajo cualquier concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet, dado que es responsabilidad de EL USUARIO el contar con herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

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“https://tuasistentevirtual.net/”, tiene completas facultades para revisar e investigar el uso ilegal y no autorizado del SITIO WEB de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y lo establecido por las leyes aplicables.

https://tuasistentevirtual.net/ se reserva el derecho de no permitir el acceso de “EL USUARIO” a “EL SITIO WEB”, sin perjuicio de cualquier otra acción que en defensa de sus intereses ejerza, cuando tenga indicios que:

“EL USUARIO” tiene conducta difamatoria, violatoria o que represente un riesgo para la información contenida en “EL SITIO WEB”.
EL USUARIO violenta las leyes aplicables, nacionales e internacionales relativas al uso de la información, derechos de autor y propiedad intelectual, del contenido disponible en “EL SITIO WEB”.
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Las marcas y logotipos de “https://tuasistentevirtual.net/”, así como el contenido del sitio web, el nombre de dominio, los sistemas utilizados, bases de datos, y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes, aplicaciones, programas y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en “EL SITIO WEB” están debidamente registrados y protegidos por sus respectivos propietarios de conformidad a la legislación aplicable, por tales motivos, “EL USUARIO” no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.

El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.

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Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someten expresamente a las Leyes y Tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.